İADE & DEĞİŞİM POLİTİKASI

İade Şartları

• Teslimattan itibaren 14 gün içinde iade talep edilmelidir
• Ürün orijinal ambalajında, kullanılmamış ve eksiksiz olmalıdır
• Fatura ve irsaliye iade edilmelidir
• Yırtık/hasarlı ambalajlı veya kullanılmış ürünler iade alınmaz

İade Süreci

1. ceylansspor@gmail.com adresine iade talebinizi iletin
2. Onay e-postası alındıktan sonra ürünü kargoya verin
3. Ürün kontrolü 2-3 iş gününde tamamlanır
4. Onaylanan iadelerde 5-7 iş günü içinde ödeme iade edilir

Kargo Ücreti

Arızalı/hatalı ürünlerde kargo bedeli tarafımızca karşılanır. Diğer iadelerde kargo ücreti müşteriye aittir.

Değişim

Farklı boyut veya renk değişimi için aynı prosedür geçerlidir. Stok durumuna göre değişim yapılır.